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O meio mais célere, económico e eficaz de resolver o seu diferendo com o Segurador.

O Centro de Informação, Mediação, Provedoria e Arbitragem de Seguros (CIMPAS) tem por objecto disponibilizar vias de resolução alternativa de litígios, através de dois procedimentos autónomos e independentes:

O Serviço de Mediação, Conciliação e Arbitragem;

O Serviço de Provedoria dos Clientes de Seguros.

Promove a resolução de forma rápida, simples e económica dos litígios resultantes de acidentes de viação.

Porque nem sempre se chega a um acordo no que respeita à definição da responsabilidade pelo acidente ou quanto ao montante da indemnização a atribuir, o CIMPAS é a forma mais próxima e eficaz de o cidadão ver resolvidos eventuais conflitos resultantes de acidentes de viação.

O Provedor encontra-se ao dispor do cliente de seguros insatisfeito com o serviço prestado pelo Segurador.

Uma entidade idónea, à qual os tomadores de seguros, segurados, beneficiários e terceiros lesados podem apresentar reclamações relativas a actos ou omissões dos Seguradores, tendo em vista a emissão de um parecer isento e qualificado.

 

Fonte: CIMPAS

Saiba mais em: www.cimpas.pt